Betalningspolicy

PandaDoc är ett abonnemangsbaserat molnprogram och vi erbjuder en 14-dagars kostnadsfri testperiod så att du kan utvärdera om programmet uppfyller dina behov. Testperioden kan förlängas på begäran om du behöver mer tid för att utvärdera programvaran. För att få tillgång till fler tjänster kan du köpa ett års- eller månadsbaserat abonnemang och det kreditkort du använder debiteras då löpande. Vi har tre betalabonnemang (Essentials, Business och Enterprise). När du registrerar dig för ett betalabonnemang samtycker du till att betala och ansvara för alla avgifter som uppkommer i enlighet med det valda abonnemanget och följande policyer.

Annulleringspolicy

När en användare skickar in en begäran om annullering tas inga ytterligare avgifter ut. Inga återbetalningar (proportionella eller på annat sätt) görs dock vid annullering. För att skapa rättvisa för alla våra kunder kommer inga undantag att göras.

Kostnadsfri 14-dagars testperiod

PandaDoc erbjuder en kostnadsfri 14-dagars testperiod för alla våra abonnemang. Du behöver inte ange betalningsuppgifter, men ditt abonnemang kommer att förfalla vid den 14:e dagens slut. Om du väljer att ange faktureringsuppgifter kommer din första debitering att ske i slutet av den 14:e dagen efter ditt registreringsdatum. Om du avslutar ditt konto före denna debitering kommer du inte att debiteras alls, även om du har angett dina faktureringsuppgifter.

Månadsvis fakturering av abonnemang

Månadsabonnemang ger tillgång månadsvis, och månatliga debiteringar görs varje förnyelsedag (samma datum som du ursprungligen registrerade dig för abonnemanget). Månadsabonnemang förnyas automatiskt varje månad. Om du annullerar före en kommande förnyelsedag får du inte någon återbetalning, men du kommer inte att debiteras på följande förnyelsedag och framledes.

Årsvis fakturering av abonnemang

Årsabonnemang ger tillgång årsvis och ger betydande rabatter jämfört med månadsabonnemang. Årsabonnemang betalas i förskott och ditt avtal förnyas automatiskt varje år. Om du säger upp avtalet i enlighet med villkoren för ditt avtal och/eller förslag före det kommande förnyelsedatumet får du ingen återbetalning och kommer inte att debiteras på följande förnyelsedatum och framledes. Om du nedgraderar till ett månadsabonnemang före förnyelsedatumet träder ändringen i kraft på förnyelsedatumet för ditt årsabonnemang.

Betalningar som inte går igenom

Om PandaDoc inte kan fakturera ditt kreditkort går ditt konto in i påminnelseförfarandet och du har tio dagar på dig från datumet för den misslyckade debiteringen att uppdatera dina kortuppgifter innan vi begränsar din åtkomst till kontot. Konton som har avslutats kan återaktiveras om giltiga betalningsuppgifter anges och kortet kan användas för alla debiteringar som tillkommit på kontot sedan den misslyckade kreditkortsdebiteringen. Alla obetalda konton raderas efter 180 dagar.