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Aviso de privacidade

Atualização: 16 de março de 2023

Índice

  1. Sobre nós
  2. Sobre este Aviso de Privacidade
  3. Sites e serviços de terceiros
  4. Tipos de informações que recolhemos
  5. Informações que nos fornece
  6. Informação recolhida através da tecnologia
  7. Uso e processamento de informações pessoais
  8. Uso de informações não pessoais
  9. Partilha das suas informações pessoais
  10. Retenção das suas informações pessoais
  11. De que forma protegemos as suas informações pessoais
  12. Transferências de dados internacionais
  13. Participação na Extensão UE-Reino Unido/Quadro de Privacidade dos Dados Suíça-EUA
  14. Crianças e menores
  15. Acessibilidade
  16. Alterações à nossa Política de Privacidade
  17. Contacte-nos 

Adenda aos direitos de privacidade da UE

Adenda aos direitos de privacidade do CA

Adenda sobre Direitos de Privacidade no Brasil e Canadá

Adenda aos direitos de privacidade dе VA

A Política de Privacidade é redigida em inglês, mas é disponibilizada, como cortesia, em vários idiomas. Em todos os casos, independentemente de existirem ou não discrepâncias ou conflitos entre estas versões e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Sobre nós

Somos uma empresa global com sede em São Francisco, Califórnia, EUA. Fornecemos um software de automatização de documentação enquanto serviço que ajuda as empresas a simplificar os processos para criar, aprovar e assinar propostas eletronicamente, cotações, contratos e outros documentos. As empresas que utilizam os nossos serviços podem proporcionar aos seus clientes uma experiência mais profissional, oportuna e envolvente. 

Sobre este Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade estabelece as práticas de tratamento da PandaDoc, Inc. (também designada, “PandaDoc”, “nós”, “nossa” ou “a nós”) e suas afiliadas no que diz respeito à recolha, uso e divulgação de dados pessoais ou informações pessoais que nos possa fornecer através da utilização deste site (www.pandadoc.com) (o “Website”), utilizando qualquer produto ou utilizando qualquer serviço, incluindo, mas não se limitando ao produto de software enquanto serviço (“SaaS”), fazendo a transferência, aceder e / ou utilizar a aplicação móvel da PandaDoc denominada PandaDoc (“App”), criar uma conta, interagir connosco, optar por receber mensagens móveis SMS ou participar de quaisquer outros sites, páginas, recursos ou conteúdos que possuamos, operamos e/ou fornecemos (coletivamente com o Website, SaaS e App, os “Serviços”).

Se não aceitar esta Política de Privacidade e/ou não atender e/ou cumprir com as disposições aqui estabelecidas, não deve utilizar os Serviços. 

Ao aceitar o nosso Aviso de Privacidade, aceder e utilizar os Serviços, concorda com a nossa recolha, armazenamento, utilização e divulgação dos seus dados pessoais ou informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e o Aviso sobre Cookies que se encontra em https://www.pandadoc.com/pt-pt/cookie-notice/ (“Aviso sobre cookies”). O uso de www.pandadoc.com e a App está sujeito aos Termos de Serviço da PandaDoc que se encontra em https://www.pandadoc.com/pt-pt/terms-of-use/

Sites e serviços de terceiros

Em alguns casos, podemos processar as suas informações pessoais em conformidade com um acordo com terceiros.  Tal pode ocorrer, por exemplo, quando inicia sessão ou inicia sessão nos Serviços através de terceiros ou clica num link de terceiros. Neste caso, os termos do acordo e da notificação de privacidade de terceiros regerão a forma como as suas informações pessoais são processadas. Deve rever os termos e avisos de quaisquer websites de terceiros antes de clicar nos links. A PandaDoc não tem controlo sobre as práticas de privacidade de sites ou aplicações que não são propriedade nossa. Não nos responsabilizamos pelas práticas empregadas por quaisquer sites e/ou serviços ligados a e/ou a partir do nosso site, incluindo as informações e/ou conteúdos nele contidos. Lembre-se também que quando utiliza um link para ir do nosso site para outro site e/ou serviço, a nossa Política de Privacidade não se aplica a tais sites e/ou serviços de terceiros. A sua navegação e interação em qualquer site e/ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que têm um link no nosso site, estão sujeitos às normas e políticas de tais terceiros. Além disso, concorda que não nos responsabilizamos e não temos controlo sobre quaisquer terceiros aos quais autorize o acesso às suas informações pessoais. Se estiver a utilizar um site e/ou serviço de terceiros e permitir que acedam às suas informações pessoais, fá-lo por sua conta e risco.

Tipos de informações que recolhemos

Recolhemos “informações não pessoais” e “informações pessoais” e as informações que recolhemos da sua parte dependem da forma como utiliza os Serviços. “Informações não pessoais” inclui informações que não podem ser usadas para o identificar pessoalmente, tais como dados de navegação anónima, informações demográficas gerais que podemos recolher, páginas de referência/saída e URLs, tipos de plataforma, preferências que envia e preferências geradas com base nos dados que envia e no número de cliques. “Informações Pessoais” significa dados que permitem a alguém identificar ou entrar em contacto consigo, incluindo, por exemplo, o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, assim como quaisquer outras informações não públicas sobre si associadas ou ligadas a qualquer um dos dados anteriores. Abaixo constam exemplos do tipo de informações que recolhemos e da forma como utilizamos essas informações. 

ContextoTipos de dadosObjetivo principal para a recolha
e utilização de dados
Informações sobre o cliente Recolhemos o nome, o nome de utilizador e os dados de contacto, dos nossos clientes e dos seus colaboradores com os quais possamos interagir.Temos um interesse legítimo em contactar os nossos clientes e comunicar com os mesmos sobre a administração normal de empresas, tais como projetos, serviços e faturação.
Informações sobre a conta de utilizador do clienteRecolhemos informações pessoais dos nossos clientes quando criam uma conta para aceder e utilizar os Serviços. ou solicitam determinados Serviços gratuitos do nosso Website. Essas informações podem incluir dados do contacto profissional, tais como nome, endereço de e-mail, endereço IP, geolocalização, função, informações da empresa, setor e a palavra-passe para os nossos Serviços.Recolhemos informações pessoais dos nossos clientes quando criam uma conta para aceder e utilizar os Serviços. ou solicitam determinados Serviços gratuitos do nosso Website. Essas informações podem incluir dados do contacto profissional, tais como nome, endereço de e-mail, endereço IP, geolocalização, função, informações da empresa, setor e a palavra-passe para os nossos Serviços.
Período experimental gratuito de 14 dias e/ou conta de assinatura eletrónica gratuitaRecolhemos informações pessoais dos nossos clientes quando os mesmos solicitarem uma avaliação gratuita de 14 dias ou uma conta gratuita de assinatura eletrónica do nosso Website. Estes dados pessoais incluem o nome, o endereço IP, a geolocalização e os dados de contacto profissional tais como o endereço de e-mail, o título e a palavra-passe da sua conta PandaDoc.  Os clientes também podem fornecer um número de cartão de crédito ou outros dados de faturação.Temos um interesse legítimo em disponibilizar funcionalidades relacionadas com a conta aos nossos utilizadores, monitorizar os registos de conta e detetar potenciais inícios de sessão fraudulentos ou utilizações indevidas da conta. Além disso, utilizamos estas informações para facilitar a criação da conta se um utilizador optar por adquirir o serviço durante ou imediatamente após um período de avaliação gratuito.
Informações de contacto dos fornecedoresOs utilizadores do nosso Serviço podem solicitar aos seus fornecedores ou prestadores de serviços para enviarem informações relacionadas com a empresa e a segurança na nossa plataforma (por exemplo, para completar um questionário de segurança). Quando um utilizador convida um fornecedor, recolhemos o nome e o endereço de email do vendedor.Temos um interesse legítimo em contactar os fornecedores em nome dos nossos clientes, a fim de convidá-los a comunicar com as empresas através da nossa plataforma. Entre outros, a comunicação permite aos nossos clientes solicitarem e receberem os questionários de segurança eficazmente e permite aos fornecedores solicitarem e transmitirem os questionários de segurança de forma eficiente. Além disso, utilizamos estas informações para honrar o nosso contrato para fornecer os Serviços que podem incluir solicitar, receber, transmitir e hospedar respostas a questões de segurança.
Informações da conta — fornecedoresRecolhemos informações pessoais de fornecedores quando os mesmos criam uma conta para aceder e utilizar os Serviços ou solicitarem determinados Serviços gratuitos do nosso Website. Estas informações podem incluir informações de contacto profissional, tais como o nome, o endereço de e-mail, a função e os dados da empresa, bem como a palavra-passe para os nossos Serviços.Temos um interesse legítimo em disponibilizar funcionalidades relacionadas com a conta aos utilizadores do nosso fornecedor, monitorizar os registos de acesso à conta e detetar potenciais inícios de sessão fraudulentos ou utilizações indevidas da conta. Além disso, em alguns casos, utilizamos estas informações para honrar o nosso contrato para fornecer Serviços aos utilizadores-vendedores.
Rastreio de cookies primáriosUtilizamos pixels, beacons, cookies e GIFs transparentes. “Cookies” são pequenas informações que um site envia para o disco rígido do computador enquanto um site é visualizado. Consulte o nosso Aviso sobre Cookies para mais informações.Temos interesse legítimo em fazer com que o nosso site funcione eficientemente.
Rastreio de cookies de terceirosParticipamos em publicidade baseada no comportamento, o que significa que a entidade terceira utiliza tecnologia (por exemplo, um cookie) para recolher informações sobre o uso que faz do nosso site para poder fornecer publicidade sobre produtos e serviços adaptados aos seus interesses no nosso ou noutros sites. 
Para saber mais sobre os nossos parceiros terceirizados, leia as respetivas políticas de privacidade. O Google Analytics é um serviço de análise fornecido pela Google LLC. (EUA).:
Política de divulgação da privacidade

Como a Google usa informações de sites ou aplicações que utilizam os nossos serviços

Proteger os seus dados

Pode optar por desativar o Google Analytics para exibição de publicidade ou personalizar os anúncios na rede de apresentação do Google, fazendo a gestão dos seus controlos de privacidade no site da Google. A Looker Analytics é uma ferramenta de inteligência empresarial que utilizamos e este serviço é fornecido pela Google LLC (EUA): Política de Privacidade – Privacidade e Termos – Google

Consulte o nosso Centro de preferências de cookies para mais informações.

Temos um interesse legítimo em compreender os nossos utilizadores e fornecer serviços personalizados. Os cookies não essenciais/não prestadores de serviços não serão implantados até que o consentimento de aceitação seja obtido.
Para indivíduos que consintam expressamente, podemos recorrer a publicidade baseada no comportamento, captando análises ao nível do site, SaaS e aplicações móveis e envolver terceiros para ajudar a fornecer Serviços adaptados aos seus interesses. Consulte o nosso Aviso sobre Cookies para mais informações sobre como utilizamos Cookies.
Informações demográficasUtilizamos informações IP para 1). Garantir a legalidade dos nossos documentos (sob a legislação da assinatura eletrónica); 2). Entender de que forma o comportamento do utilizador varia em locais diferentes para melhorar o nosso software; 3.) Dependendo da localização, fornecer um melhor serviço de apoio e sucesso.Temos um interesse legítimo em garantir que o nosso produto/serviço seja legal e fornecer serviços personalizados com base no local (País) – tais como o apoio adequado, 2) conteúdo do contrato e 3) modelos. As informações IP não serão usadas para fins comportamentais sem consentimento explícito.
Interligação de e-mailAo receber e-mails da nossa parte, utilizamos determinadas ferramentas para recolher dados relacionados com o momento em que abre a nossa mensagem, clica em quaisquer links ou banners que contenha e faz compras.

Se optar por ligar a sua conta Gmail à PandaDoc, recolhemos dados pessoais, tais como o nome, o endereço IP e o endereço da conta Gmail para ativar a funcionalidade de exibir o endereço da conta Gmail aos destinatários selecionados. O uso e a transferência que a PandaDoc faz das informações recebidas de Google APIs para qualquer outra aplicação cumprirá a Política de Dados do Utilizador dos Serviços da Google API, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.

Temos um interesse legítimo em compreender como interage com as nossas comunicações para consigo. Tal captura de dados só será implantada após receção de consentimento explícito.
É recolhido o consentimento de utilizador explícito quando o utilizador opta por ligar a sua conta Gmail; a PandaDoc tem um interesse legítimo em melhorar a funcionalidade da sua plataforma.
EmpregoQuando se candidatar a um cargo, ou se tornar num funcionário ou contratante, recolhemos as informações necessárias para processar a sua candidatura ou para o reter enquanto funcionário ou contratante. Isso pode incluir, entre outros, o seu Número de Segurança Social, informações de diversidade ou demografia, incluindo a raça ou etnia, a identidade de género, o estatuto de veterano ou situação de incapacidade. É necessário fornecer estas informações para fins de emprego.Utilizamos informações sobre os atuais funcionários para executar o nosso contrato de emprego ou a antecipação de um contrato de emprego consigo. Em determinados contextos, também somos obrigados por lei a recolher informações sobre os nossos funcionários. Também temos um interesse legítimo em utilizar as suas informações para ter operações de pessoal e de mão de obra eficientes e fornecer o Site, os Serviços e a App aos nossos clientes.
Feedback/SuporteRecolhemos informações pessoais suas contidas em qualquer inquérito que nos envie sobre o nosso site ou serviços, tais como preencher os nossos formulários on-line, ligar ou enviar e-mails para fins de perguntas gerais, pedidos de apoio ou para denunciar um problema. Quando comunicar connosco através do telefone ou através de uma plataforma de videochamada, as suas chamadas podem ser gravadas e enviadas para si como medida de apoio. Estas chamadas também podem ser analisadas para formação, controlo de qualidade e finalidades de venda e marketing por parte da PandaDoc. Durante essas chamadas, iremos notificá-lo da gravação através de uma mensagem de voz ou de uma menagem escrita. Podemos recolher informações sensoriais, tais como áudio e imagem.

Temos um interesse legítimo em receber, e atuar, conforme o seu feedback, problemas ou consultas. 

Lista de correspondênciaQuando se inscreve numa das nossas listas de correspondência, recolhemos o seu endereço de e-mail juntamente com o seu nome e apelido.Partilhamos informações sobre os nossos produtos e serviços com indivíduos que consintam receber tais informações. Também temos um interesse legítimo em partilhar informações sobre os nossos produtos ou serviços.
Dados de marketingQuando subscreve uma das nossas listas de e-mail ou a nossa funcionalidade de mensagens SMS, recolhemos o seu endereço de e-mail, número de telefone (se aplicável), nome próprio e apelido (e/ou nome de utilizador indicado).Partilhamos informações sobre os nossos produtos e serviços com indivíduos que consintam receber tais informações. Também temos um interesse legítimo em partilhar informações sobre os nossos produtos ou serviços.
Dados de dispositivos móveisRecolhemos informações do seu dispositivo móvel quando visita o nosso site. Tais informações podem incluir o tipo de sistema operacional e/ou modelo de dispositivo móvel, tipo de navegador, domínio e outras configurações de sistema, o idioma que o seu sistema utiliza, o país e o fuso horário do seu dispositivo, a localização geográfica, o identificador de dispositivo exclusivo e/ou outro identificador de dispositivo, identificação de operadora de telemóvel e informações de plataforma de software e de firmware.Temos um interesse legítimo em identificar visitantes exclusivos e em compreender de que forma os utilizadores interagem connosco nos seus dispositivos móveis.
Colocação de pedidosApós a inscrição de serviço (onde recolhemos nome, e-mail e número de telefone, cargo, nome e tamanho da empresa), para fazer um pedido, recolhemos dados de faturação e dados de cartão de crédito ou de débito.Utilizamos as suas informações para executar o nosso contrato para lhe fornecer produtos ou serviços.
Mensagens SMSQuando aceita receber avisos para executar documentos através de mensagens SMS, recolhemos o seu nome próprio, apelido e número de telefone.Recolhemos estas informações com base no consentimento do utilizador. Também utilizamos estas informações para cumprirmos as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes.
Conectores de redes sociaisO nosso site utiliza conectores de redes sociais. São botões de redes sociais, tais como o LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram e YouTube que vê no nosso site, que permitem que se ligue e saiba mais acerca de nós e interaja connosco, com os nossos utilizadores e parceiros de marketing.Podemos envolver publicidade baseada no comportamento, capturar sites e análises de aplicações móveis e envolver terceiros para ajudar a fornecer serviços que possam ser do seu interesse.
Dados transacionais/dados de eventosNomes e endereços de e-mail de entidades terceiras numa transação, linha de assunto, histórico de ações de indivíduos face a uma transação (ou seja, funcionalidades de assinatura e encaminhamento) e informações pessoais desses indivíduos ou respetivos dispositivos, tais como o nome, endereço IP, endereço de e-mail e outros métodos de autenticação.Utilizamos estas informações para honrar as nossas obrigações contratuais junto dos nossos clientes. Também temos um interesse legítimo em criar e manter um registo de auditoria que comprove a autenticidade e a legalidade de assinaturas e documentos criados pela PandaDoc.
InquéritosQuando participa num inquérito, recolhemos informações que fornece através do inquérito. Se o inquérito for fornecido por um fornecedor de serviços terceirizado, a política de privacidade do terceiro aplica-se à recolha, utilização e divulgação das suas informações. A participação nesses inquéritos é totalmente voluntária e, portanto, pode optar ou não por divulgar as informações.Temos um interesse legítimo em compreender as suas opiniões e recolher informações relevantes para a nossa organização.
Dados de utilizaçãoTais como referir e sair de páginas e URLs, nomes de domínio, páginas de destino e conteúdo visualizado e a ordem dessas páginas, a quantidade de tempo passado em páginas específicas, a frequência do seu uso dos nossos Serviços e outras informações relacionadas.Temos um interesse legítimo em compreender de que forma interage com o nosso site para melhorá-lo e para compreender as suas preferências e interesses para seleccionar ofertas que possa achar mais úteis. Também temos um interesse legítimo em detetar e prevenir fraudes.
Interacções de sitesUtilizamos tecnologia para monitorizar a forma como interage com o nosso site. Pode incluir os links em que clica ou as informações que introduz nos nossos formulários on-line. Tal também pode incluir informações sobre o seu dispositivo ou navegador.Temos um interesse legítimo em compreender de que forma interage com o nosso site para melhorá-lo e para compreender as suas preferências e interesses para seleccionar ofertas que possa achar mais úteis. Também temos um interesse legítimo em detetar e prevenir fraudes.
Logs da WebRecolhemos informações, incluindo o seu tipo de navegador, sistema operacional, endereço de Protocolo de Internet (IP) (um número que é atribuído automaticamente a um computador quando a Internet é utilizada), nome de domínio, atividade de cliques, site de referência e/ou um carimbo de data/hora para os visitantes.Temos um interesse legítimo em monitorizar as nossas redes e os visitantes do nosso site e da nossa aplicação, assim como o acesso e utilização dos Serviços para melhorar os Serviços. Os registos da Web também nos ajudam a compreender quais dos nossos serviços são os mais populares.
Conteúdos do utilizadorQuando utiliza o PandaDoc, recolhemos as informações pessoais incluídas nas introduções de informação, nos carregamentos de ficheiros e noutros materiais carregados para a sua área de trabalho.Utilizamos estas informações para cumprirmos as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes.

Além das informações que recolhemos de si diretamente, também podemos receber informações sobre si de outras fontes, incluindo terceiros, parceiros de negócios, afiliadas nossas ou fontes publicamente disponíveis. Por exemplo, se submeter uma candidatura de emprego ou se se tornar um empregado, podemos levar a cabo uma verificação de antecedentes.

Informações que nos fornece

Informação recolhida através da tecnologia

Uso e processamento de informações pessoais

Para além das finalidades e utilizações acima descritas, usamos as informações da seguinte forma: 

Embora as secções acima descrevam o nosso objetivo principal na recolha das suas informações, em muitas situações temos mais do que um propósito. Por exemplo, se se inscrever nos Serviços, podemos recolher as suas informações para completar essa transação, mas também recolhemos as suas informações porque temos um interesse legítimo em manter as suas informações uma vez concluída a sua transação para que possamos responder de forma rápida e fácil a quaisquer questões sobre os seus Serviços. Desta forma, a nossa recolha e processamento das suas informações baseia-se em diferentes contextos sob o seu consentimento, a nossa necessidade de executar um contrato, as nossas obrigações legais e/ou o nosso interesse legítimo em conduzir os nossos negócios.

Uso de informações não pessoais

Em geral, utilizamos informações não pessoais para nos ajudar a melhorar os Serviços e personalizar a experiência do utilizador. Também agregamos informações não pessoais para acompanhar as tendências e analisar os padrões de utilização nos Serviços. Este Aviso de Privacidade não limita de forma alguma o nosso uso ou divulgação de informações não pessoais e reservamo-nos o direito de usar e divulgar tais informações não pessoais aos nossos parceiros, anunciantes e outros terceiros a nosso critério.

Partilha das suas informações pessoais

Além das situações específicas referidas noutros pontos desta política, podemos partilhar informações pessoais nas seguintes situações: 

Salvo indicação em contrário na presente Política de Privacidade, não vendemos, trocamos, alugamos ou partilhamos, para fins de marketing, as suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento. 

Retenção das suas informaçõespessoais

O período de retenção de informações pessoais depende dos fins para os quais as recolhemos e as utilizamos e/ou conforme necessário para cumprir as leis em vigor. Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidas e/ou processadas. Quando houver limitações técnicas que impeçam a exclusão ou a anonimização, salvaguardamos informações pessoais e limitamos o uso ativo das mesmas.

Consulte a Secção “As suas escolhas” sobre o armazenamento das suas informações pessoais.

De que forma protegemos as suas informações pessoais

Implementamos medidas de segurança concebidas para proteger as suas informações pessoais de acesso não autorizado. Aplicamos estas ferramentas com base na sensibilidade das informações pessoais que recolhemos, utilizamos e armazenamos e no estado atual da tecnologia. Protegemos as suas informações pessoais através de medidas de segurança técnica e organizacional para minimizar os riscos associados à perda de dados, utilização indevida, acesso não autorizado e não autorizar a divulgação e a alteração. Revemos periodicamente as nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento, incluindo medidas técnicas e organizacionais, para nos protegermos contra o acesso não autorizado aos sistemas. Qualquer conta que tenha no nosso site, SaaS ou App está protegida pela palavra-passe da sua conta e pedimos que tome medidas para manter as suas informações pessoais seguras, não divulgando a sua palavra-passe e terminando a sessão na sua conta após cada utilização.

Uma vez que a internet não é um ambiente completamente seguro, a PandaDoc não pode garantir a segurança de quaisquer informações que transmita à PandaDoc ou garantir que as informações no site não possam ser acedidas ou divulgadas, alteradas e/ou destruídas por violação de qualquer das nossas salvaguardas físicas, técnicas e/ou gerenciais. Além disso, embora tomemos medidas razoáveis para garantir que os prestadores de serviços mantêm as suas informações confidenciais e seguras, as práticas desses prestadores de serviços estão, em última análise, fora do nosso controlo. 

Não nos responsabilizamos pelas medidas de funcionalidade, privacidade e/ou segurança de qualquer outra organização. Ao utilizar o nosso site, reconhece que compreende e concorda em assumir estes riscos. Para exercer os seus direitos de privacidade pessoal, clique abaixo na localização aplicável:

UE (RGPD e RGPD do Reino Unido) e resto do mundo

Califórnia, EUA

Brasil

As suas escolhas 

Pode tomar as ações abaixo para alterar ou limitar a recolha ou utilização das suas informações pessoais. 

  1. Terminar sessão imediatamente
  2. Remover ou anonimizar quaisquer informações de utilizador identificáveis

Transferências de dados internacionais 

A nossa empresa opera globalmente e tem uma infraestrutura global. Utilizamos a computação em nuvem, o que significa que os seus dados pessoais podem ser transferidos para um país com leis de proteção de dados não tão rigorosas como as do seu país de residência. Transferiremos os seus dados pessoais para países considerados como tendo níveis adequados de proteção de dados conforme determinado pela Comissão Europeia.

Se partilharmos as suas informações pessoais com entidades localizadas nos Estados Unidos ou outras jurisdições não pertencentes ao AEA que, de acordo com a Comissão Europeia e o Tribunal de Justiça da União Europeia através da sua decisão Schrems II, não ofereçam um nível adequado de proteção às informações pessoais, o RGPD autoriza outras soluções para resolver transferências transfronteiriças legais. A PandaDoc pode recorrer a acordos de processamento de dados (DPA) com cláusulas contratuais padrão (SCC) anexadas, aprovados pela Comissão Europeia, ou outras soluções adequadas para tratar de transferências transfronteiriças conforme exigido ou permitido pelos artigos 46 e 49 do RGPD. Quando exigido por tais leis, pode solicitar uma cópia dos mecanismos adequados que temos em vigor entrando em contacto connosco. 

Participação na Extensão UE-Reino Unido/Quadro de Privacidade dos Dados Suíça-EUA

A PandaDoc encontra-se no processo de certificação da conformidade com o programa do Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (DPF UE-EUA), a Extensão do Reino Unido para o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA e o programa do Quadro de Privacidade dos Dados Suíça-EUA (DPF Suíça-EUA), conforme estabelecido pelo Departamento do Comércio dos EUA. A PandaDoc é participante ativa no Escudo de Privacidade e, como tal, está automaticamente abrangida pelo Quadro de Privacidade dos Dados até 10 de outubro de 2023 ou até ser aprovada a autocertificação. A PandaDoc está a certificar junto do Departamento do Comércio dos EUA que cumpre os Princípios do Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (Princípios do DPF UE-EUA) relativamente ao processamento dos dados pessoais recebidos da União Europeia, de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA, e do Reino Unido (e Gibraltar), de acordo com a Extensão do Reino Unido para o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA. A PandaDoc está a certificar junto do Departamento do Comércio dos EUA que cumpre os Princípios do Quadro de Privacidade dos Dados Suíça-EUA (Princípios do DPF Suíça-EUA) relativamente ao processamento dos dados pessoais recebidos da Suíça, de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados Suíça-EUA. Se existir algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA e/ou os Princípios do Quadro de Privacidade dos Dados Suíça-EUA, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o programa do Quadro de Privacidade dos Dados (DPF) e para consultar a nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

De acordo com os Princípios do Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA, a PandaDoc compromete-se a resolver as reclamações relacionadas com a sua privacidade e a nossa recolha ou utilização das suas informações pessoais transferidas para os EUA de acordo com os Princípios do Quadro de Privacidade dos Dados. Os indivíduos localizados na União Europeia, na Suíça e no Reino Unido que desejem colocar questões sobre o Quadro de Privacidade dos Dados ou enviar reclamações devem primeiro contactar a PandaDoc. Para exercer os seus direitos de privacidade pessoal, clique abaixo na localização aplicável:

UE (RGPD e RGPD do Reino Unido) e resto do mundo

Califórnia, EUA

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A PandaDoc compromete-se a remeter reclamações sobre privacidade não resolvidas ao abrigo dos Princípios do Quadro de Privacidade dos Dados para um mecanismo de resolução de litígios independente, os Data Privacy Framework Services, operados pela BBB National Programs. Se não receber uma confirmação atempada da sua reclamação, ou se a sua reclamação não for resolvida satisfatoriamente, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obter mais informações e enviar uma reclamação. Este serviço é gratuito.

Se a sua reclamação relacionada com o Quadro de Privacidade dos Dados não puder ser resolvida através dos canais acima indicados, em certas condições, pode invocar uma arbitragem vinculativa para determinadas reclamações residuais não resolvidas através de outros mecanismos de recurso. Consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Crianças e menores 

A PandaDoc não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças menores de treze (13) anos. Ao tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de treze (13) anos, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível. Para exercer os seus direitos de privacidade pessoal, clique abaixo na localização aplicável:

UE (RGPD e RGPD do Reino Unido) e resto do mundo

Califórnia, EUA

Brasil

Ao utilizar os Serviços, declara que tem pelo menos dezoito (18) anos de idade e compreende que deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade para criar uma conta e/ou adquirir os bens e/ou serviços através do site.

Acessibilidade

Se for deficiente visual, pode aceder a este aviso através do leitor de áudio do seu navegador.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Em geral, serão feitas alterações a este Aviso de Privacidade para abordar leis novas ou modificadas e/ou procedimentos comerciais novos ou modificados. No entanto, podemos atualizar este Aviso de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, pelo que recomendamos consulta periódica. Podemos fornecer-lhe formas adicionais de aviso de modificações e/ou atualizações conforme adequado segundo as circunstâncias. O seu uso continuado do site após qualquer modificação deste Aviso de Privacidade constituirá a sua aceitação de tais modificações e/ou atualizações. Pode determinar quando este Aviso de Privacidade foi revisto pela última vez referindo-se à data em que foi “Atualizado” pela última vez, acima.

Contactar-nos

Para questões ou reclamações relacionadas com a nossa utilização das suas informações pessoais ou o Aviso de Privacidade, contacte-nos através do endereço PandaDoc, Inc., Attention: Privacy Department, 3739 Balboa St. #1083, San Francisco, CA 94121. Para exercer os seus direitos de privacidade pessoal, clique abaixo na localização aplicável:

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