Digital Remit

Kto

Digital Remit stoi na czele pilotażowego programu, którego celem jest zapewnienie potrzebnych warsztatów i szkoleń dla właścicieli firm z Oksfordu, Londynu oraz innych regionów Wielkiej Brytanii. Organizowane przez nich wydarzenia pozwalają brytyjskim firmom w rozwijaniu i wdrażaniu strategii zapewniających długoterminowy rozwój i sukces.

Problem

Ponieważ program Digital Remit jest finansowany przez rząd, osoby chcące wziąć w nim udział muszą wypełnić i złożyć szereg dokumentów, które potwierdzą ich kwalifikację do kursów oraz pozwolą skorzystać z późniejszych szkoleń i wsparcia. Przed wdrożeniem platformy PandaDoc zespół Justina musiał drukować i rozdawać te dokumenty na początku każdego kursu, spędzając pierwszą godzinę na ich wypełnianiu. Proces ten sprawiał, że z trzygodzinnego kursu wypadała cała godzina, co dodatkowo przysparzało wiele pracy po każdym szkoleniu zespołowi Digital Remit oraz jego partnerom.

Rozwiązanie

Obecnie Digital Remit przygotowuje i wysyła dokumenty uczestnikom przed rozpoczęciem kursu za pośrednictwem systemu PandaDoc.

Firma Digital Remit wdrożyła platformę PandaDoc jako część większego cyfrowego procesu obiegu dokumentów, aby zaoszczędzić czas, uprościć proces rejestracji na kursy i zaoferować większą wartość uczestnikom. Zamiast ręcznego tworzenia, drukowania i wydawania pakietów rejestracyjnych zespół Justina korzysta teraz z platformy PandaDoc w połączeniu z systemami EventBrite i Highrise CRM, co pozwala na automatyczne tworzenie dokumentów i dostarczanie ich uczestnikom drogą cyfrową przed każdym kursem. Zespół Digital Remit może śledzić to, jak dokumenty są wyświetlane i uzupełniane, a dzięki połączeniu rozwiązań PandaDoc i Slack może także odbierać natychmiastowe powiadomienia o tym, że dany kursant wypełnił potrzebne papiery.

Rezultaty

Możliwość cyfrowego zarządzania dokumentami niemalże całkowicie wyeliminowała czas potrzebny na przygotowanie pakietu rejestracyjnego, pozwalając odzyskać cenną godzinę, którą wcześniej trzeba było poświęcić na ten proces podczas każdego kursu. W rezultacie Digital Remit ma teraz 30% więcej czasu na przekazywanie wiedzy, co przekłada się na znacznie większą wartość dla uczestników.

„Z czystym sumieniem polecamy platformę PandaDoc każdej firmie, która pragnie zaoszczędzić czas na załatwianiu spraw związanych z dokumentami”. – Justin Jackson, dyrektor

Możliwość przygotowania pakietów rejestracyjnych przed terminami kursów pozwoliła również firmie Digital Remit budować pozytywne relacje z samymi kursantami. Zespół Justina może identyfikować problemy dotyczące kwalifikacji uczestników, zanim pojawią się oni na kursie, i w zależności od ustaleń zaoferować odpowiednie warsztaty i wsparcie.

Wykorzystanie platformy PandaDoc pozwoliło opracować w pełni cyfrowy proces zarządzania dokumentami, dzięki któremu Digital Remit zyskało przewagę nad konkurencyjnymi organizacjami, które ubiegają się o finansowanie dla podobnych programów. Komfort i oszczędność czasu, które firma Digital Remit zyskała dzięki PandaDoc, pozwalają jej oferować lepszą jakość szkoleń i wsparcia niż organizacje polegające nadal na drukowaniu i ręcznym podpisywaniu dokumentów.