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Cookie Notice

Mise à jour: 24 Septembre 2021

Introduction

PandaDoc, Inc. (ci-après « PandaDoc », « nous », « ses » ou « nos ») est une entreprise internationale sise à San Francisco, en Californie, aux États-Unis. Nous fournissons un logiciel d’automatisation documentaire en tant que service qui aide les entreprises à rationaliser les processus de création, d’approbation et de signature électronique des propositions, devis, contrats et autres documents.

Tandis que l’Avis de confidentialité de PandaDoc énonce ses pratiques de traitement des données personnelles lors de l’utilisation de son site Web www.pandadoc.com (le « Site Web ») ou de ses produits ou services (les « Services »), le présent Avis relatif aux cookies donne des explications supplémentaires et vous présente les options qui s’offrent à vous en matière d’utilisation des cookies.

Avis relatif aux cookies

PandaDoc utilise des cookies et d’autres technologies similaires sur son Site Web et dans le cadre de ses Services. Certains de ces cookies sont strictement nécessaires (essentiels) pour que PandaDoc puisse exploiter son Site Web et fournir ses services, tandis que d’autres ne le sont pas. Par exemple, les cookies non essentiels peuvent nous être bénéfiques (par exemple, ils nous aident à améliorer les performances de notre Site Web) et améliorer simultanément votre expérience lorsque vous consultez le Site Web.

Sauf disposition contraire dans le présent Avis relatif aux cookies et dans notre Avis de confidentialité, nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ne louons pas et ne partageons pas autrement à des fins de marketing vos vos Données personnelles avec des tiers sans votre consentement.

À propos des cookies

Avant d’entrer dans les détails, il est important de clarifier le sujet. Les « cookies » sont de petits fichiers de données qui sont envoyés à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur un site Web. Les cookies sont omniprésents sur Internet et, comme indiqué ci-dessus, ils peuvent être extrêmement bénéfiques pour les entreprises et les utilisateurs. Ils peuvent également avoir un impact sur votre vie privée.

Les attributs des cookies et comment nous les utilisons

Les cookies sont de formes et de tailles différentes. Ce que nous entendons par là, c’est qu’il existe plusieurs façons de décrire les cookies. C’est ce que nous appelons « les attributs des cookies ». Ces attributs comprennent les éléments suivants, et ne se limitent pas à une seule classification :

Par objectif. Les cookies peuvent être répartis en catégories générales en fonction de leur objectif (et oui, la classification des cookies par objectif peut concerner les cookies essentiels et non essentiels !)

Essentiels. Ces cookies sont essentiels ou « strictement nécessaires » pour que le Site Web ou le service fonctionne comme prévu. Par exemple, lorsque vous vous identifiez sur le site Web, que vous envoyez un document pour obtenir une signature électronique, que vous invitez des utilisateurs et vous autorisez l’accès à diverses fonctionnalités telles que le paramétrage de vos préférences en matière de vie privée, que vous vous identifiez pour accéder ou remplir des formulaires, pour créer une session utilisateur unique et pour accéder aux zones sécurisées.

Fonctionnalité. Ces cookies sont utilisés pour mémoriser les préférences et choix des utilisateurs sur le site Web (p. ex., les préférences de langue). Cela peut inclure les détails d’ouverture de session (nom et mot de passe), votre localisation (Pays) ; ainsi que les éléments personnalisables sur un site Web. Nous, ou nos fournisseurs tiers dont les services ont été intégrés dans nos pages, pouvons installer ces cookies. Ces cookies ne suivent pas la navigation sur d’autres sites Web et ne recueillent pas de données à des fins de marketing. Certaines fonctionnalités du site Web peuvent devenir indisponibles si vous désactivez ces cookies.

Performances.* Ces cookies sont utilisés pour améliorer les performances de notre Site Web et de nos Services. Ils recueillent des informations qui nous aident à comprendre comment nos clients utilisent le Site Web et nos Services ; et nous permettent d’évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing. Par exemple, nous pouvons utiliser Google Analytics, ReadMe ou d’autres services tiers pour recueillir des analyses du Site Web. Ces cookies peuvent recueillir les adresses IP et générer des identifiants uniques pour analyser la fréquence à laquelle vous visitez notre Site Web. Ils peuvent également recueillir d’autres mesures, telles que les pages consultées. Ces cookies recueillent des informations agrégées, donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous visitez notre Site Web et nous ne serons pas en mesure d’en surveiller les performances.

Ciblage.* Les cookies de ciblage sont utilisés par nos partenaires en publicité et marketing. Ce type de cookies permet principalement d’identifier votre appareil de manière unique (p. ex., ID publicitaire, adresse IP, géolocalisation) et permet d’établir un profil à partir de vos centres d’intérêts, afin de vous montrer des publicités pertinentes sur les autres sites Web que vous pouvez visiter. Ces cookies sont principalement placés par des tiers et peuvent être utilisés pour accéder aux plateformes de réseaux sociaux. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous verrez moins de publicités ciblées.

REMARQUE: les catégories de cookies de performances et de ciblage ci-dessus ne sont pas essentielles.

Placement par partie. Les cookies peuvent également être distingués par la partie qui les définit par rapport au site Web.

Première partie. Ces cookies sont définis (envoyés à votre ordinateur) par le propriétaire du site Web. Lorsque vous consultez notre Site Web, les cookies que nous définissons sont appelés cookies de première partie.

Tiers. Ces cookies sont définis (envoyés à votre ordinateur) par quelqu’un d’autre que le propriétaire du site Web. Lorsque vous consultez un site Web, les cookies définis de cette manière sont appelés cookies tiers. Les cookies tiers sont définis spécifiquement pour suivre et enregistrer l’activité d’un internaute en ligne, comme l’historique de navigation, le comportement en ligne et les données démographiques. Ces informations sont ensuite utilisées pour développer un profil utilisateur, afin de comprendre l’activité de l’utilisateur et les performances du site Web et de créer des publicités personnalisées.

Par durée. Les cookies peuvent également être distingués par la durée de leur fonctionnement.

Session. Les cookies de session existent temporairement ; ils ne fonctionnent que pendant la période d’ouverture du navigateur. Ils permettent à un site Web de reconnaître l’utilisateur d’une page à l’autre de sa navigation. Pendant la session, ces cookies mémorisent les actions qu’un utilisateur entreprend, puis s’arrêtent à la fermeture du navigateur.

Persistants. Les cookies persistants sont définis pour des périodes beaucoup plus longues que les cookies de session (généralement entre 1 et 2 ans). Ces cookies cessent de fonctionner à une date précise ou après l’expiration d’une certaine période. Pendant leur fonctionnement, ils peuvent présenter certains avantages, par exemple : ils aident à authentifier un utilisateur, gardent la session d’un ouverte et mémorisent les préférences utilisateur telles que les paramètres de menu, les thèmes, la sélection de la langue et les marque-pages internes. Ils peuvent également servir à suivre les habitudes de navigation et créer un dossier numérique pendant cette période, sauf si cette option est désactivée.

En guise de synthèse. Alors, comment tout cela fonctionne ? Prenons un exemple : lorsque vous signez un document PandaDoc, nous suivons votre adresse e-mail et votre adresse IP en plaçant un cookie, afin d’assurer la légalité de votre signature électronique. Cela signifie que le propriétaire du site Web (PandaDoc) a installé ce cookie (c’est un cookie de première partie) ; qu’il cessera de fonctionner lorsque vous signerez le document (c’est un cookie de session) ; et qu’il est strictement nécessaire pour que le site Web fonctionne correctement (c’est un cookie essentiel).

Autres technologies que nous utilisons

Les cookies ne sont pas le seul moyen de suivre les visiteurs sur un site Web. Nous, ainsi que nos partenaires tiers, pouvons utiliser d’autres technologies similaires, telles que les GIF transparents (également appelés « pixels de suivi » et « balises Web »). Les GIF transparents sont de petits fichiers graphiques qui comportent un identifiant permettant de déterminer le moment où un utilisateur consulte notre Site Web. Cela permet à nos partenaires tiers de surveiller les tendances modèles de trafic entre les sites Web ; de communiquer avec les cookies ; de comprendre si vous venez à partir d’une publicité affichée sur un site Web tiers ; de surveiller le succès des campagnes marketing et d’améliorer les performances du site. Ces technologies dépendent généralement des cookies pour fonctionner, donc la désactivation des cookies dans votre navigateur nuira à leur fonctionnalité.

Vos options

Gérer l’utilisation des cookies dans votre navigateur. De nombreux navigateurs Internet vous permettent, en tant qu’utilisateur, de modifier ou même de supprimer les paramètres des cookies, et cela inclut les cookies strictement nécessaires. Pour en savoir plus sur la façon de procéder, veuillez visiter les liens ci-dessous vers les principaux navigateurs (fournis pour votre convenance). Si votre navigateur ne figure pas dans la liste ci-dessous, veuillez accéder aux pages d’aide de votre navigateur pour obtenir des informations. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de modifier les paramètres des cookies, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org/browsers/index.html et www.allaboutcookies.org.

Pour Google Chrome, veuillez accéder à la Page d’assistance pour les cookies de Google Chrome

Pour Microsoft Edge, veuillez accéder à la Page d’assistance pour les cookies de MicroSoft Edge

Pour Opera, veuillez accéder à la Page d’assistance pour les cookies d’Opera

Pour Firefox, veuillez accéder à la page Protection contre le pistage du bureau de FireFox

Pour Apple Safari, veuillez accéder à la Page d’assistance pour les cookies d’Apple

Gérer l’utilisation des cookies par le biais de bannières de cookies et de tiers

Bannière de cookies. PandaDoc vous offre la possibilité d’accepter ou de refuser son recours à l’utilisation de cookies par le biais d’une Bannière de cookies. Si vous acceptez les cookies, nous les utiliserons aux fins expliquées dans le présent avis. Si vous refusez, nous n’utiliserons pas les cookies non essentiels. Cela n’affectera pas notre utilisation des cookies strictement nécessaires, car sans eux, le Site Web pourrait ne pas fonctionner/s’afficher correctement.

Tiers. Les cookies placés sur votre appareil de navigation par un tiers peuvent être gérés par votre navigateur (comme indiqué ci-dessus) ou en consultant le site Web du tiers pour obtenir plus d’informations sur la gestion des cookies et sur la façon de refuser de recevoir des cookies de leur part. Vous pourrez en savoir plus sur les sites Web tiers suivants :

Refuser les cookies publicitaires ciblés

Nous ne maîtrisons pas les cookies publicitaires ciblés sur nos Services. Cependant, de nombreuses entreprises publicitaires qui recueillent des informations pour la publicité ciblée sont membres de la Digital Advertising Alliance (DAA) ou de la Network Advertising Initiative (NAI), qui possèdent des sites Web où les utilisateurs peuvent refuser de recevoir de la publicité ciblée.

Pour refuser la publicité ciblée sur le site Web, fournie par les entreprises participantes respectives de chaque organisation, veuillez visiter :

Les résidents de l’Union européenne peuvent refuser la publicité comportementale en ligne servie par les organisations membres participantes de l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive à l’adresse https://www.youronlinechoices.eu/.

Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant notre Avis de confidentialité sur les cookies, contactez notre service dédié : PandaDoc, Inc., Privacy Department, 3739 Balboa St. #1083, San Francisco, CA 94121 (États-Unis). Pour exercer votre droit à la protection de vos données personnelles, veuillez cliquer ci-dessous sur le lieu qui vous concerne :

UE (RGPD et RGPD du Royaume-Uni) et le reste du monde

Californie, États-Unis

Brésil