La rédaction de nouvelles propositions prend souvent beaucoup de temps.
Lorsque les cycles de vente sont longs, les flux discontinus et le respect de l’image de votre marque aléatoire, vous n’avez pas le droit à l’erreur.
Au cours des échanges entre votre équipe et vos clients, certaines informations peuvent se perdre au sein des multiples e-mails, avec à la clé des retards et des quotas non respectés.
De plus, un processus de paiement géré à part risque d’allonger encore le cycle de vente.
On estime même que le fait de proposer des options de paiement directement dans une proposition améliore de 90 % les chances de conclure une transaction.
Les inefficacités du flux documentaires peuvent vous coûter des devis, mais aussi dégrader l’expérience qu’ont les prospects de votre marque.
Du premier contact au service après-vente, il est absolument vital de se démarquer de la concurrence en offrant une expérience d’exception.
C’est précisément sur ce point que les salles peuvent vous aider.
Notre espace centralisé vous permet de créer des points de contact agréables avec chaque client, le tout en un seul endroit.
Des propositions aux témoignages, tous les documents nécessaires pour conclure vos contrats sont réunis dans une seule et même plateforme.
Des intégrations transparentes vous permettent de vous sortir du lot en créant dans HubSpot des devis qui reprennent l’image unique de votre marque.
Elles vous aideront à adapter vos devis aux besoins de vos clients par l’intermédiaire de solutions interactives qui évitent de jongler entre les plateformes.
Les salles permettent aux vendeurs de créer un espace sécurisé dans lequel ils partagent du contenu, collaborent et négocient avec les parties prenantes concernées. Le résultat ? Une expérience d’achat plus efficace, personnalisée et agréable.
Un espace centralisé pour les acheteurs et les vendeurs
Les salles constituent un espace collaboratif au sein duquel les entreprises peuvent mettre en avant leurs produits et services et simplifier ainsi l’expérience des acheteurs avec votre marque.
Voici quelques avantages de notre nouvelle fonctionnalité en matière de simplification du workflow lié aux contrats :
- Simplifiez la collaboration entre votre équipe et vos acheteurs. Déployez un espace centralisé qui accélère les processus d’achat et les transactions.
- Démarquez-vous sur un marché concurrentiel. Guidez les acheteurs dans leur processus de décision grâce à des espaces de travail partagés et personnalisés et à des mini-sites, sans dépenser une fortune.
- Proposez à chaque acheteur une expérience d’exception. Adoptez une plateforme qui réunit toutes les étapes : découverte, signature du contrat, paiement, processus d’accueil et plus encore.
Un processus de création de propositions plus simple
La nouvelle fonctionnalité de PandaDoc centralise les workflows pour simplifier le parcours des acheteurs.
Grâce à Salles, vous pouvez :
- Partager en toute sécurité des documents et ressources adaptés à vos prospects à l’aide de liens uniques, et utiliser des plans d’action pour garder tout le monde sur la bonne voie et assurer la progression des transactions
- Analyser les performances de vos contenus pour déterminer ceux qui fonctionnent et ceux qui ne sont pas compatibles avec votre stratégie de vente
- Tirer parti de modèles adaptés à différents profils d’acheteurs
De plus, vous pouvez accélérer l’ensemble de votre processus de création de documents à l’aide d’une expérience unifiée :
Accélérez les transactions
Oubliez les échanges d’e-mails interminables et les ressources dispersées.
Les acheteurs disposent d’un lieu unique pour toutes les informations relatives aux transactions, y compris les plans d’action. Accélérez le processus d’achat et concluez davantage de transactions, plus rapidement.
Partagez les infos avec tout le monde
Finies les difficultés pour coordonner les ressources et les prochaines étapes.
Simplifiez la collaboration pour votre équipe et vos acheteurs en déployant un espace centralisé réunissant l’ensemble des parties prenantes.
Améliorez l’achat instantanément
Démarquez-vous sur un marché concurrentiel. Guidez les acheteurs dans leur processus de décision grâce à des espaces de travail partagés et personnalisés et à des mini-sites, sans dépenser une fortune.
Suivez la progression et agissez
Suivez l’engagement des acheteurs pour comprendre l’efficacité de votre contenu et planifiez les rappels en fonction de leurs interactions.
Allez au-delà de la transaction
Accueillez de nouveaux clients et continuez à partager votre contenu tout au long de leur expérience avec vous, d’une manière plus attrayante.
Gardez le contrôle de vos ressources
Gardez le contrôle total en gérant les autorisations d’accès pour chaque fichier et dossier, en veillant à ce que seules les bonnes personnes y aient accès au bon moment.
Intégration fluide avec vos outils en place
Au fil du temps, vous créerez de plus en plus de flux documentaires avec les salles. Pour gagner en efficacité et conclure plus de transactions, misez sur les intégrations PandaDoc.
Les salles peuvent s’intégrer à HubSpot pour accélérer les transactions, dans le cadre d’une expérience complète, pour vous comme pour vos clients.
Automatisez le processus de création de documents et suivez leur statut dans HubSpot pour vous concentrer sur la conclusion des offres et accélérer les cycles de vente.
Augmentez le retour sur investissement de votre outil de gestion de la relation client (CRM) et exploitez pleinement les fonctionnalités de création simplifiée de documents et de signature électronique.
Prêt à découvrir comment elles fonctionnent ?
Comment utiliser les salles
1. Localisation des salles
Vous vous demandez où trouver les salles ? Suivez le guide !
Une fois connecté à PandaDoc, accédez aux salles dans le coin supérieur gauche, dans la section Applications.
Pour commencer, créez une salle. Vous pouvez partir de zéro ou vous appuyer sur un modèle. Dans l’onglet Modèles, vous pouvez créer un modèle ou consulter les modèles existants.
En bas à gauche se trouve l’option Paramètres.
Vous pouvez y choisir les notifications que vous souhaitez recevoir lorsque certaines actions sont effectuées au sein du groupe partagé.
Lors de la création d’une nouvelle salle, certains éléments vous sont fournis à titre d’exemple pour vous donner une idée de ce qui peut être fait sur la page d’accueil.
2. Création d’un modèle de salle
Une fois que vous avez rejoint une salle, vous pouvez la personnaliser très facilement en modifiant, supprimant ou ajoutant des blocs.
En quelques clics, vous pouvez ainsi l’adapter à vos besoins.
L’option Documents et fichiers se trouve sur la gauche.
Elle donne accès à l’ensemble des documents utiles pour votre cycle de vente : propositions, accords de confidentialité et bien d’autres.
Vous pouvez y ajouter très facilement des modèles PandaDoc, importer des fichiers ou inclure des liens vers des documents importants.
L’option Plan d’action se trouve au-dessus de Documents et fichiers.
Un plan d’action gère les tâches et échéances des vendeurs et des acheteurs. Cette zone est personnalisable.
Vous pouvez ajouter ou déplacer des éléments, fixer des dates d’échéance, importer des fichiers et partager des liens.
Vous pouvez aussi créer de nouvelles salles pour vos modèles. Vous pouvez ajouter des rôles à chaque destinataire et donner à la salle un nom unique.
Les rôles créés automatiquement sont issus des modèles ajoutés à la salle.
3. Personnalisation de l’écran d’accueil de votre salle
Vous pouvez personnaliser l’écran d’accueil de la salle selon le client.
Tous les documents sont regroupés dans Documents et fichiers, et vous pouvez compléter cette liste si nécessaire.
Après avoir cliqué dans un document, vous constaterez que toutes les variables sont remplies et que les champs sont assignés aux bons destinataires.
Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez publier votre salle en cliquant sur Publier.
4. Publication d’une nouvelle salle
Votre salle est maintenant en ligne, et vous vous demandez peut-être comment elle se présente pour son destinataire.
En haut de l’écran, le nombre de documents à signer est affiché. Bien entendu, le destinataire peut cliquer sur la vidéo pour la regarder et faire défiler la page d’accueil.
Pour commencer, il lui suffit de cliquer sur Signer maintenant.
Dès qu’un document est signé, il peut passer au suivant, et ainsi de suite.
Avec les salles, vous gérez l’ensemble du cycle de vie des documents du client au même endroit.
Dans une salle partagée, vous pouvez par exemple créer un nouveau dossier pour le processus d’accueil et ajouter des documents que le destinataire devra signer ou vérifier.
Vous pouvez désormais proposer à vos clients un cycle de vente bien plus simple, tout en gardant la main sur vos paiements avec le tableau de bord de notre nouvelle application Paiements.
Quels sont les atouts des salles ?
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- Créez un espace de travail permettant aux vendeurs de partager du contenu, de collaborer et de négocier avec les parties prenantes pour offrir aux acheteurs une expérience plus efficace, personnalisée et agréable.
- Personnalisez la vente : mettez en place un espace numérique permettant le partage sécurisé de contenus avec les acheteurs.
- Gérez les tâches : assurez-vous que les vendeurs et acheteurs se comprennent en créant des plans d’action mutuels.
- Configurez des modèles : lancez-vous rapidement à l’aide de modèles de salles prêts à l’emploi.
- Créez des pages d’accueil aux couleurs de votre marque : déployez rapidement des mini-sites sur mesure pour vos différents segments d’acheteurs.
- Rassemblez des statistiques : déterminez les performances de vos contenus et proposez à vos acheteurs ce qu’ils ont envie de voir.
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Accélérez le processus d’accueil, l’adoption et le développement à l’aide d’un espace personnalisé pour chaque client, avec à la clé un processus plus fluide et une expérience redoutablement efficace :
- Oubliez les e-mails sans fin. Centralisez vos ressources en gérant toutes les parties prenantes d’un compte depuis un espace de travail partagé.
- Créez des mini-sites sur mesure pour chaque client afin de leur permettre d’accéder rapidement et facilement aux informations dont ils ont besoin.
- Attribuez des tâches et permettez aux clients de vous en attribuer.
- Ne manquez aucune interaction avec le contenu de votre espace de travail grâce aux alertes.
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Accélérez le processus d’accueil, l’adoption et le développement à l’aide d’un espace personnalisé pour chaque client, avec à la clé un processus plus fluide et une expérience redoutablement efficace :
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- Les équipes du service financier et des opérations peuvent garder l’œil sur les demandes en cours, relancer les clients et visualiser l’ensemble des paiements et documents depuis un seul et même endroit.
- Cette interface réunit toutes les demandes de paiement associées à des documents PandaDoc.
De manière générale, les salles peuvent répondre à de nombreux besoins de votre entreprise.
Avertissement :
les clients du forfait Professionnel peuvent disposer de 3 salles actives au maximum. Pour lever cette limite, passez au forfait Entreprise.