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VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

Garantiza la autenticidad del destinatario para documentos críticos

Verifica a colaboradores y firmantes mediante cuatro métodos de validación distintos. Confirma las identidades mediante códigos de acceso simples, SMS, identificación mediante fotografía, etc.

No se requiere tarjeta de crédito

G2 Leader Mid-Market
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Id Verification

Más de 50.000 empresas confían en PandaDoc para proteger los documentos y validar los firmantes

¿Qué es la verificación de identidad?

La verificación de identidad es el proceso en virtud del cual se confirma que una persona es quien dice ser.

Es un proceso crucial en situaciones en las que una persona solicita acceso a servicios e información personalizados o en las que deben firmarse documentos vinculantes legalmente como contratos o formularios de consentimiento.

A los usuarios que se sometan a este proceso se les puede pedir que presenten pruebas de identidad como, por ejemplo, permisos de conducir o documentos de identidad con fotografía, con la finalidad de evitar el fraude. También pueden utilizarse aplicaciones móviles para hacerse un selfie con fines de confirmación biométrica.

Cada institución tiene su propio proceso de verificación. Es frecuente que los organismos públicos, las entidades financieras y los proveedores de servicios sanitarios tengan en vigor estrictos requisitos de identificación como forma de prevenir el fraude.

PandaDoc ofrece un paquete avanzado de verificación de identidad para proteger datos confidenciales y garantizar la validez legal de los contratos.

Seguridad mejorada para los contratos esenciales

Verifica los destinatarios antes de que firmen

Verifica los destinatarios antes de que firmen

Confirma las identidades antes de que comience el proceso de firma electrónica mediante autenticación basada en conocimientos (KBA) y otras herramientas.

Garantiza la validez e irrenunciabilidad (no repudio) de los contratos

Garantiza la validez e irrenunciabilidad (no repudio) de los contratos

Utiliza las comprobaciones de identidad para evitar el fraude y garantizar que los usuarios adecuados son quienes firman los contratos.

Personaliza la experiencia de verificación

Personaliza la experiencia de verificación

Adapta tus métodos para reforzar la seguridad en documentos confidenciales y agiliza la validación para firmantes habituales.

Elige el proceso de verificación que mejor se adapte a tus necesidades

Verificación por código de acceso

¿Precisas un método de validación rápido y sencillo? La verificación por código de acceso requiere que los destinatarios ingresen un código seguro previamente compartido para acceder a un documento o para firmarlo. Es una solución idónea para transacciones cotidianas y contratos con colaboradores internos.

Verification Password

Verificación por SMS

La verificación por SMS requiere que, para acceder a un documento o para firmarlo, los usuarios deban enviar un código recibido previamente por mensaje de texto. Este método también forma parte de la autenticación de dos factores y es adecuado para necesidades de seguridad de nivel medio en las que la verificación mediante dispositivo móvil es adecuada.

Verification Sms

Comprobación de ID

Conocer a los firmantes es esencial para contratos y acuerdos críticos. Este método requiere que los destinatarios presenten una identificación oficial, que se verifica en tiempo real a través de una digitalización facial biométrica en una aplicación móvil. Una vez confirmada la identidad, los usuarios pueden acceder al documento, revisarlo o firmarlo.

Verification Id

Autenticación basada en conocimientos (solo en EE. UU.)

La verificación basada en conocimientos (KBA) formula a los destinatarios preguntas de seguridad basadas en información personal obtenida de registros públicos (por ejemplo, direcciones anteriores, información sobre préstamos o datos personales). Es una excelente opción para sectores con estrictos requisitos de conformidad que ofrece un alto nivel de seguridad a través de un proceso automatizado y discreto.

Verification Kba

"PandaDoc ha optimizado los procesos enormemente. Ahora, enviar a los candidados los Paquetes de contratación es pan comido… De no ser por PandaDoc, supondría una tediosa carga administrativa".

Kelsey Boyd

Directora de sistemas y procesos empresariales

Verificación de las firmas importantes
cuando más importan

Propuestas y presupuestos de alto valor

En las propuestas se reflejan los planes futuros o acuerdos comerciales de una empresa. La verificación de identidad garantiza que la información sensible sea confidencial durante la revisión de los acuerdos y la finalización de presupuestos.

 

Protege la confidencialidad en negociaciones clave asegurando que los destinatarios tengan la autorización correspondiente para visualizar tus ofertas.

Document Services Quote

Contratos esenciales y acuerdos críticos

No todos los acuerdos comerciales tienen el mismo valor. Documentos clave como los contratos hipotecarios, las declaraciones juradas o los formularios de consentimiento de pacientes requieren firmantes autorizados y poseen validez legal.

 

Incorporar una capa adicional de seguridad en el proceso de firma electrónica puede garantizar la irrenunciabilidad y la solidez de los acuerdos.

Document Mortgage Agreement

Sectores muy regulados

Las herramientas de verificación de identidad de PandaDoc cumplen totalmente con los requisitos de sectores fuertemente regulados como el financiero, el sanitario o el jurídico.

 

Combina la verificación de identidad con los formularios y las herramientas de preparación de documentos de incorporación de PandaDoc para crear flujos de trabajo de firma rápidos y fáciles, de conformidad con los requisitos regulatorios.

Document Financial Report

Formularios contables preceptivos y trámites administrativos de empleados

Las ofertas de trabajo, los impuestos y otros trámites administrativos suelen implicar el intercambio de información confidencial entre dos partes.

 

Antes de solicitar números de seguridad social, documentos de identidad o cualquier otro dato, verifica a los destinatarios utilizando un código de acceso o autenticación por SMS.

 

Así te aseguras de que la información de contacto sea correcta y de que solo el destinatario autorizado pueda acceder al documento.

Document Employment Offer

Aprende a verificar a los firmantes
con PandaDoc

Conoce a tus firmantes con PandaDoc

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ChiliPiper aumentó su tasa de cierre un 28 % tras implementar PandaDoc.

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Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de verificación de identidad ofrece PandaDoc?

Además de nuestras funciones de seguridad estándar, PandaDoc ofrece cuatro opciones de verificación secundarias:

  • Verificación por código de acceso
  • Verificación por SMS
  • Verificación de identidad
  • Autenticación basada en conocimientos

Este conjunto de herramientas permite a los equipos validar las credenciales de los firmantes utilizando una amplia selección de materiales, como documentos de identificación oficiales y códigos de acceso generados por el sistema.

¿Cómo envían los destinatarios su identificación?

Los destinatarios recibirán una solicitud de identificación cuando intenten acceder a documentos protegidos. Este mensaje varía según el método de verificación vigente y los requisitos correspondientes.

¿En qué se diferencia la notarización a distancia en línea (RON) que ofrece PandaDoc y la verificación de identidad?

PandaDoc ofrece notarización a distancia en línea (RON) como solución intuitiva para firmar y tramitar notarialmente documentos legalmente vinculantes de manera segura.

El proceso de RON emplea verificación de identidad en línea, pero está diseñado para la concurrencia puntual de una tercera persona (un notario autorizado) para presenciar la firma del documento a través de una videollamada.

En cambio, el conjunto de herramientas de verificación de identidad de PandaDoc tiene como objetivo proteger los documentos y su contenido hasta que se confirme la validez del destinatario. Este proceso puede repetirse cuantas veces se precise, lo que permite a los destinatarios salir de los documentos y volver a ellos en distintas sesiones.

¿Cómo se verifica la identidad de los firmantes?

PandaDoc ofrece una amplia selección de herramientas de verificación para confirmar la identidad del destinatario.

Las verificaciones por código de acceso y por SMS exigen que los destinatarios introduzcan un código único (enviado por correo electrónico o SMS) antes de poder ver un documento.

Las autenticaciones basadas en conocimientos exigen respuesta por parte de los remitentes.

¿PandaDoc almacena información sobre las identificaciones y la verificación?

No.

Los códigos de acceso vienen determinados por el firmante y deben ser comunicados a los remitentes por medios externos.

Las verificaciones por SMS se basan en un código generado aleatoriamente y de un solo uso que se envía al número de móvil del destinatario.

Las autenticaciones KBA formulan preguntas basadas en registros públicos, informes de crédito y fuentes similares. No obstante, el proceso está automatizado. PandaDoc no accede ni conserva esta información como parte del proceso de verificación.

Los retos de identificación se basan en soluciones de software de terceros. Los destinatarios utilizarán la cámara de un teléfono inteligente para enviar un documento de identidad como, por ejemplo, un permiso de conducir o un documento de identidad oficial. Una vez presentado el documento, los clientes lo verifican mediante reconocimiento facial biométrico. PandaDoc sabe que el usuario está verificado, pero no conserva ningún documento de identidad ni información biométrica alguna.

Nota importante: Puesto que no retenemos documento de identidad alguno, los firmantes tendrán que volver a verificarse cada vez que accedan a un documento.

¿Dónde está disponible la verificación de identidad?

PandaDoc ofrece métodos de verificación de identidad a escala global, aunque algunos métodos solo están disponibles en regiones específicas debido a restricciones legales y requisitos regulatorios.

En este momento, nuestro paquete de verificación cuenta con la siguiente disponibilidad:

  • Verificación por código de acceso: Global
  • Verificación por SMS: Global
  • Comprobaciones de identidad: Cobertura mundial (más de 200 países)
  • Autenticación basada en conocimientos: Solo en EE. UU.

¿Cumple la verificación de identidad de PandaDoc las normativas KYC, AML, HIPAA, etc.?

¡Por supuesto! PandaDoc y sus socios de verificación cumplen los requisitos para una amplia gama de normativas, incluidas KYC, AML e HIPAA.

Dicho esto, cada proceso de negocio es diferente. Si tu organización exige verificaciones adicionales que exceden las medidas de conformidad estándar, habla con un miembro de nuestro equipo para asegurarte de que PandaDoc es una buena opción para ti.

Nota: PandaDoc ofrece el cumplimiento de la HIPAA en toda la plataforma para equipos Enterprise, y se exige contrato de asociación comercial (BAA).